Alternance - Assistant(e) E-Commerce

Vous cherchez à plonger au cœur du e-commerce et du digital ?

Chez Naturellement Bio, on ne fait pas les choses à moitié : ici, chaque jour est différent et chaque mission compte. Vous avez envie d’apprendre, de toucher à tout, et de vous sentir utile ? Rejoignez une équipe à taille humaine, passionnée par le web, l’expérience client et la promotion du naturel. Si vous aimez relever des défis, partager vos idées, et évoluer dans un environnement bienveillant où l’initiative est encouragée, ce poste est fait pour vous.

Missions :

Gestion du site web :

• Mise à jour des contenus (produits, descriptions, images, etc.)
• Optimisation du site pour le SEO (référencement naturel)
• Veiller à la qualité et à la cohérence des informations présentes sur le site

Service client :

• Répondre aux demandes des clients par email, chat ou téléphone
• Résolution des problèmes et gestion des réclamations
• Suivi de la satisfaction client et proposition d'améliorations

Marketing digital :

• Participation à la mise en place de campagnes de marketing en ligne (emailing, réseaux sociaux, publicités, etc.)
• Analyse des performances des campagnes et reporting
• Création de contenus pour les réseaux sociaux et le blog de l'entreprise

Gestion des stocks :

• Suivi des niveaux de stock et réapprovisionnement
• Coordination avec les fournisseurs et les partenaires logistiques
• Gestion des inventaires

Préparation de commande :

• Aide à la préparation des commandes lors des pics d'activité

Réseaux sociaux :

• Publication régulière de contenus (textes, images, vidéos) sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.)

Profil recherché :

• Formation : Étudiant en commerce, marketing, communication ou domaine similaire
• Compétences : Bonne maîtrise des outils informatiques, connaissances en SEO, compétences en marketing digital et gestion des réseaux sociaux
• Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, bonnes capacités de communication

Pour postuler :

Envoyez votre CV et présentation à ecomcordo@gmail.com en précisant la référence de l’offre « Alternance - Assistant E-Commerce - Naturellement-bio.com ». Merci de préciser votre âge et votre année d'étude, ainsi que vos expériences passées.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein d’une entreprise dynamique et engagée dans la promotion des produits biologiques !

Type d'emploi : Alternance

Durée du contrat : de 1 à 2 ans.