Kaptain Charlie

"La mission de Kaptain Charlie est de faire gagner aux retailers quelques points de Chiffre d'Affaires en faisant progresser chaque directeur de magasin vers un niveau de performance plus élevé.

L'équipe est partie d'un constat simple : les directeurs de magasin croulent sous les données leur permettant de piloter leurs performances, cependant, ils ont de grandes difficultés à les exploiter afin d'identifier les leviers d'action pertinents pour maximiser leurs performances au quotidien.

Pour répondre à ce challenge, nous avons co-construit avec plus de 60 Directeurs Régionaux, Kaptain Charlie, LE coach virtuel qui aide les directeurs de magasins à prendre les bonnes initiatives au bon moment pour maximiser leurs performances. Connecté aux données commerciales, et à l’aide d’une interface ultra simple, Kaptain Charlie va analyser la situation de chaque point de vente, pour l’accompagner au quotidien.

Kaptain Charlie a 3 missions :
- Détecter et notifier à chaque directeur de magasin les périmètres prioritaires sur lesquels il doit agir pour maximiser les performances de son point de vente.
- Accompagner le directeur de magasin dans l’identification des causes d’une sous performance
- Lui préconiser des leviers d’action concrets à mettre en place

Plus qu'un simple outil de ""dataviz"" pour les directeurs de magasins, Kaptain Charlie permet aux retailers de réunir la puissance de deux univers : la data et les ""best practices"" du retail physique pour proposer au directeur de magasin des actions concrètes et pertinentes à mettre en place afin de maximiser ses performances."