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Descriptif du poste

TalentView recherche son/sa futur(e) stagiaire Customer success

TalentView, c’est la solution de recrutement sur laquelle vous êtes actuellement en train de postuler.

Startup française fondée en 2016, notre équipe est basée à Lille et à Paris. L’objectif de notre produit est d’enrichir les candidatures et de digitaliser la première poignée de main entre candidats et recruteurs.

TalentView a développé un outil de recrutement qui allie scoring et vidéo pour renforcer la marque employeur et traiter un volume important de candidatures à travers une expérience candidat fluide et interactive.

Grâce à TalentView, nos clients améliorent l’expérience candidat, la performance des équipes RH et travaillent sur le ROI des campagnes de recrutement (CACF, La Redoute, KFC, Pimkie, Vinci Energies… )

Nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Success en stage de 6 mois à partir de juillet 2021.

Voici à quoi ressembleront tes missions :

  • Répondre aux clients et aux candidats via notre chat, ton objectif 100% de satisfaction !
  • Création de contenu sur notre HelpCenter
  • Gérer la promotion des nouvelles fonctionnalités de la plateforme par la création de pop-in, articles…
  • Vérifier de la bonne utilisation de TalentView auprès de nos clients
  • Participer à la mise en place de projet (communauté TalentView, création de podcasts…)

Profil recherché

Tu es :

  • Actuellement en formation de type école de commerce bac +2-4
  • Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) avec la volonté de faire évoluer le service
  • Emphatique, à l’écoute (point essentiel pour se mettre à la place de nos clients)
  • Autonome, ne pas avoir peur de prendre des décisions
  • Tu as un excellent relationnel et une très bonne communication
  • Tu es a l’aise avec l’interprétation des chiffres
  • Team player (rester pour pouvoir jouer au Mario Kart le midi avec l’équipe)

Ce que TalentView peut t’apporter :

  • Une ambiance fun & serious
  • Participer à une aventure en pleine croissance
  • Apprendre et développer tes compétences
  • Avoir des responsabilités rapidement

Si tu te reconnais dans ces différents points… rejoins TalentView !

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EURATECH’DAY SUMMER

RDV le 24 juin pour cette nouvelle édition ! Au programme : conférences et démos de startups de 14h à 17h30