Customer Success & Sales Admin F/H

olome
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Descriptif du poste

L’entreprise

olome est une nouvelle start-up créée en Décembre 2020 par deux passionnés de l’industrie et du numérique. Avec plus de 40 ans d’expérience cumulée dans ces deux domaines, l’ambition des fondateurs est de créer des applications mobiles pour supporter les industries françaises et internationales dans leur transformation numérique

Le plus olome

  • Avoir un impact fort sur notre produit en développement et donc sur l’industrie française et européenne.
  • Une grande proximité avec les clients. Chez olome les choses ont un sens et le client est le centre de nos préoccupations.
  • Une équipe en pleine construction ou tu pourras progresser et prendre des responsabilités rapidement.
  • Nous encourageons l’esprit d’initiative et l’entrepreneuriat, tu pourras prendre le lead sur des sujets qui te passionnent et que tu as initiés.
  • Des fondateurs qui parlent tech et aiment la tech autant qu’ils aiment leur équipe, l’industrie et leurs clients.
  • Des séminaires d’équipes réguliers.
  • Une organisation remote-friendly ou la transparence est de mise.
  • Des afterworks.

Les marchés

  • France pendant 2-3 ans et internationalisation en année 3
  • Cibles : PME et ETI industrielles 
  • Domaines : Mécanique, industries de fabrication, industries process, médical (prothésistes) , plasturgie, location (Gestion d’actifs)…

Le poste 

  • Le poste est un mix Customer Success et Sales Administration qui évoluera avec la croissance de la société.
  • Administration des ventes: 
    • Suivi des devis
    • Prises de commande
    • Suivi des paiements
    • Gestion du CRM
  • Customer Success
    • Développe et gère la stratégie de la relation client (formation, rétention, satisfaction…)
    • Bâtir une relation de conseil et de confiance  
    • Gère les résultats et les objectifs de la stratégie client
  • Gestion de la période de lancement du produit “olome traçabilité actifs”
  • Travaille au sein de l’ équipe commerciale
  • Poste en part-time ou full-time

Le poste est basé à Lille – Euratechnologies. Il peut être effectué partiellement à distance ou dans nos bureaux de Lille. Des points réguliers et événements d’équipe seront organisés en présentiel

Profil recherché

Ton profil

Nous recherchons des “couteaux suisses”, capables de s’adapter à une nouvelle entreprise qui se développe rapidement et de participer activement à sa croissance

BAC +3 minimum (Commercial, gestion… ) ou expérience métier probante

Expérience: 3-5 ans minimum dans la gestion Saas / Cloud Services, application mobile, services

Connaissance et expérience dans l’utilisation d’un CRM 

Anglais un must. Une autre langue (allemand, italien ou espagnol) appréciée.

Fort intérêt pour le numérique, l’entrepreneuriat et l’industrie 

Contacts

contact@olome.io

Tel: +33 (0)9 72 58 34 94

Postuler
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