Chef de Projet XR F/H

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Descriptif du poste

MISSIONS

En tant que Chef de Projet XR, votre rôle sera d’assurer la satisfaction client après-vente afin d’en favoriser leur fidélisation. Vous serez la pierre angulaire entre le client et les équipes de production, et donc un pilier essentiel de la gestion de nos différents projets clients.

Vos missions, si vous l’acceptez, seront de :

  • Participer à la structuration et itération continue de nos différents process de pilotage de projets clients : en interne accompagné de notre Responsable de Production Fabien, et avec le client accompagné de notre Head of Strategy & Account Manager Samuel M.
  • Onboarder vos clients dans les différents process et outils de pilotage de projet que vous aurez mis en place.
  • Être à l’écoute de vos clients pour identifier et répondre à leurs besoins.
  • Mais également être à l’écoute de notre équipe de production pour identifier les éventuels imprévus et difficultés qu’elle pourrait rencontrer.
  • Être une interface de communication synthétique, appliquée et fluide entre vos clients et la production pour s’assurer que les deux parties aient le bon niveau d’information afin de garantir leur succès.
  • Être le garant du respect des budgets et plannings de production convenus avec le client en amont du projet.
  • Vous pourrez avoir une évolution naturelle vers un poste de Customer Success Manager avec des missions progressivement plus marketing, conseil et commerciales si vous en avez l’ambition et les compétences.

 

Notre équipe de production est composée de 4 pôles :

  • Pôle Web, composé de notre développeur Full-Stack Corentin ainsi que de notre Responsable de Production Fabien en support
  • Pôle Ingénierie 3D, composé de Samuel G., bientôt accompagné d’un renfort en cours de recrutement.
  • Pôle Infographie 3D, composé de Didier et Guillaume,
  • Pôle UX, composé de Quentin et Lauren-Caitlin

 

Nous voulons vous offrir :

  • Une “culture startup”, creative tech mais également B2B et ROIste
  • Un esprit d’initiative et un optimisme à toute épreuve grâce à une organisation managériale résolument émancipatrice
  • Une expertise XR solide et avant-gardiste 
  • L’opportunité de bosser sur des projets B2B très variés et ambitieux dans le retail, le luxe ou encore l’industrie
  • Un réseau de techs et de créatifs visionnaires en France, en Europe et dans la Silicon Valley

Profil recherché

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Les essentiels

  • Une première expérience réussie en tant que Chef de Projet au sein d’une agence digitale,
  • Votre empathie, votre esprit de synthèse ainsi que vos qualités de communicant(e),
  • Votre sens de la satisfaction client mais également de l’épanouissement de nos ressources humaines en production,
  • Votre organisation rigoureuse
  • Ainsi que votre agilité facilitant le suivi de vos différents comptes clients.

Les plus qui feront la différence :

  • Une première expérience en mode projet au sein d’une entreprise réalisant des prestations de services XR (web 3D, AR et / ou VR)
  • Votre maîtrise professionnelle orale et écrite de l’anglais,
  • Votre leadership dans la conduite du changement et la structuration de nouveaux outils et process de pilotage de projet,
  • Votre sens de l’UX Design

 

FORMATION SOUHAITÉE

Formation bac+5 universitaire, école de commerce ou d’ingénieurs avec spécialisation en Marketing Digital ou Gestion de Projet Digital.

 

RÉMUNÉRATION

Salaire selon profil

+ prime de qualité et satisfaction client jusqu’à 2 500 € bruts / an

+ prime sur la fidélisation client (2% du montant HT de la prestation vendue)

+ mutuelle, également valable pour votre conjoint(e) et enfants. 

 

 

POUR POSTULER

Envoyez votre CV et lettre de motivation à notre responsable de production Samuel MOUND

 

LIEU DU CONTRAT DE TRAVAIL

Télétravail

+ épisodiquement chez V-Cult SAS au :
12 ter rue des tours
59000 LILLE

Postuler
  • Types de fichiers acceptés : jpg, png, pdf, doc, docx, Max. file size: 5 MB.
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