Chef de projet fonctionnel bilingue Français / Anglais SBE GLOBALCARE

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Descriptif du poste

SBE est une société spécialisée dans les activités de services de logistique et maintenance des produits électroniques (2 600 salariés – présence européenne : France, UK, Pologne, Belgique et Portugal, et Amérique du Nord).

SBE développe, au sein de sa business unit informatique, une plateforme logicielle SAAS de gestion des activités de service après-vente destinée à ses clients opérateurs en téléphonie (www.sbeglobalcare.com).

Afin d’accompagner son développement, SBE recrute un chef de projet bilingue Anglais.

Sous la responsabilité du program manager, le chef de projet conçoit et coordonne le développement de projets informatiques, de la conception initiale jusqu’à la livraison finale.

Ses missions principales consistent en :

  • Recueillir les besoins fonctionnels auprès des client
  • Rédiger le cahier des charges fonctionnel à partir des besoins exprimés
  • Rédiger la documentation projet
  • Identifier les différentes phases du projet et les planifie en liaison avec le program manager
  • Sélectionner les éventuels outils ou solutions logicielles en lien avec le directeur technique
  • Superviser le paramétrage et l’interfaçage des outils
  • Suivre le déroulement complet du projet, de son design à sa mise en production
  • Gérer l’interface avec le Chef de projet technique
  • Procéder à la phase des recettes internes et aux recettes avec le client (UAT)
  • Proposer formation et support aux utilisateurs/clients

Le poste est basé à Lille et peut comprendre des voyages à l’étranger.

Profil recherché

Vous possédez une formation de niveau master 2 ou une expérience significative.

Vous avez un très bon niveau d’Anglais (capacité à animer des réunions téléphoniques avec les clients étrangers, et à rédiger des documentations techniques et fonctionnelles).

La maîtrise de l’Espagnol ou du Portugais est un plus.

Vous possédez des connaissances générales en informatique et en programmation SQL.

Vous êtes force de proposition, vous avez une capacité à analyser, comprendre et synthétiser des processus métiers complexes.

SBE recherche des personnes rigoureuses, avec le souci du détail, pouvant travailler de manière autonome et faisant preuve d’indépendance pour la prise de décision dans leur périmètre fonctionnel.​​

Vous savez travailler en équipe pour capter, analyser et mettre en perspective les besoins des différents acteurs du projet.

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