ALTERNANT(E) Assistant(e) Account Manager Webreathe

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Descriptif du poste

Start-up née en 2018, Webreathe développe des solutions de comptage automatique de voyageurs « temps réel » dédiées au monde du transport de passagers (Bus, tramways, trains …).

Dans une start-up en pleine croissance, composée d’une équipe dynamique, nous cherchons un(e) Assistant(e) Account Manager en alternance.

Vos missions en tant qu’Assistant(e) Account Manager seront :

  • Accompagnement, gestion et suivi personnalisé des comptes clients (analyse des besoins, appels, customer success, service, relation, formation…)
  • Bonne connaissance des produits et services
  • Elaboration des stratégies adaptées
  • Analyse des données
  • Création des plannings projet
  • Assurer la satisfaction des clients
  • Tenir les clients à jour des nouveautés produits
  • Accompagnement des clients lors de la prise en main des nouvelles fonctionnalités
  • Communication entre les équipes et les clients
  • Participation à la mise en place de process interne
  • Participation aux réunions production & installation
  • Participation aux supports et déploiements des systèmes

Profil recherché

Voici le type de profil que nous recherchons :

  • Études : BAC+3, Université, école de management
  • Expérience(s) : Première expérience souhaitée
  • Compétences : MS office, Slack, Trello, MS project, management, MS office
  • Type de contrat : Alternance 
  • Durée :  12 mois
  • Savoir-être et savoir-faire : Planification et organisation de projet, gestion relation client, rigueur, adaptabilité, investissement, bonne expression écrite et orale.

Les avantages :

  • Flexibilité dans les horaires de travail
  • Une équipe soudée
  • Une superbe culture d’entreprise
  • Une opportunité de carrière dans une start-up en pleine croissance 
  • Opportunité de travailler dans un secteur innovant et dynamique qui construit l’avenir Un environnement de travail d’excellence et d’innovation au cœur de la French Tech : Euratechnologies à Lille !

Processus de recrutement : 

Postulez à l’adresse genius@webreathe.fr, un CV est suffisant, pas besoin de lettre de motivation, et nous vous répondrons dans la semaine.

Si nous sommes intéressés, nous vous enverrons une fiche de renseignement à compléter et à nous retourner au plus vite.

Next step : entretien avec la team !

Pour finir, une réponse positive ou négative vous sera transmise à la fin de notre campagne de sélection.

 

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