Customer Success and Sales Admin rep olome

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Descriptif du poste

L’entreprise

Avec toute l’équipe olome nous avons l’ambition d’apporter le meilleur de la tech (cloud, devops, data, IA) à l’industrie :

🤳 pour les équipes de terrain, dans les usines, sur les chantiers,

🔥 pour résoudre des problèmes de performance, de qualité

💡pour innover

olome c’est la plateforme de traçabilité pour l’industrie et la construction.

Le plus olome

Une grande proximité avec les clients. Chez olome les choses ont un sens et le client est le centre de nos préoccupations.

  • Une équipe en pleine construction ou tu pourras apprendre et prendre des responsabilités rapidement.
  • Nous encourageons l’esprit d’initiative et l’entrepreneuriat, tu pourras prendre le lead sur des sujets qui te passionnent et que tu as initiés
  • Des fondateurs qui parlent tech et aiment la tech autant qu’ils aiment leur équipe, l’industrie et leurs clients.
  • Une organisation remote-friendly ou la transparence est de mise.

Le poste 

  • Travaille au sein de l’ équipe commerciale
  • Le poste est un mix Customer Success et Sales Administration qui évoluera avec la croissance de la société.
  • Customer Success: 
    • Forme les clients à l’utilisation de la solution 
    • Développe et gère la stratégie de la relation client (formation, rétention, satisfaction…)
    • Bâtir une relation de conseil et de confiance  
    • Gère les résultats et les objectifs de la stratégie client
  • Administration des ventes: 
    • Suivi des devis
    • Prises de commande
    • Suivi des paiements
    • Gestion du CRM
  • Poste en part-time ou full-time
  • Le poste est basé à Lille – Euratechnologies. Il peut être effectué partiellement à distance ou dans nos bureaux de Lille. Des points réguliers et événements d’équipe seront organisés en présentiel

Profil recherché

Tu es notre candidat·e idéal.e si :

  • Tu as des attributs de “couteau suisse”, capable de travailler sur des fonctions différentes
  •  Tu aimes les projet ambitieux, construire de nouvelles solutions et apporter ta pierre à l’édifice
  • Tu aimes la relation client et le numérique
  • Tu sais prendre des initiatives et tu as esprit entrepreneurial
  • Tuas une formation Bac+2/3 ou équivalent  et tu as 2-3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Tu es OK pour te déplacer de temps en temps et tu es à l’aise en anglais 

Ton évolution possible

  • Customer Success Manager
  • Business developer
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