Commercial Customer Success Manager F/H

Paprwork
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Descriptif du poste

Tes missions:

  • Gérer le suivi des comptes clients
  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients depuis le onboarding et durant tout le cycle d’usage
  • Prendre en charge le support et l’assistance utilisateurs
  • Participer aux tests et recettes sur l’évolution produit en lien avec les équipes techniques
  • Animer des formations – webinar

Profil recherché

Tes qualités

Nous recherchons un customer success manager (Bac +3/+5) avec une première expérience en gestion de comptes clients (account management / CSM)  idéalement dans un environnement Saas. Un profil avec une excellente compréhension des process de vente et des enjeux spécifiques de vente comme le renouvellement des solutions Saas. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise. Tu as un excellent relationnel,  tu aimes faire le lien avec des équipes pluridisciplinaires en interne et tu es structuré dans ton travail. Nous sommes à l’écoute de toutes tes bonnes pratiques en la matière.

Pourquoi Paprwork ? 

  • Parce que tu souhaites participer à l’aventure d’une entreprise en pleine croissance. 
  • On est à Euratechnologies, le plus grand (si si 😉 incubateur en Europe 
  • On a gagné le prix La Tribune #10000Startup pour changer le monde dans la catégorie Data-IA
  • Pour atteindre grâce à  toi et à l’équipe nos prochains milliers d’utilisateurs !
Postuler
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80 jours intensifs durant lesquels vous serez challengés par nos startups managers pour valider la viabilité de votre projet tech