Speech2sense : ouvre la voix à la satisfaction client

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Nous collectons de façon originale et innovante les feedbacks, émotions, suggestions des clients ou visiteurs. Nous nous différencions en utilisant la voix comme matériau brut, que nous analysons et synthétisons grâce à des techniques avancées de traitement automatique du langage afin de produire des recommandations, des supports de communication innovants, alimenter un reporting ou un canal de prévention/sécurité.

Nous proposons des solutions vocales adaptées aux différents contextes de nos clients avec une réponse sur mesure sous forme de bornes phygitales personnalisées, applications, API ou widget pour site internet. Nous

Nos premiers clients sont des retaillers mais d’ors et déjà d’autres verticales sont prometteuses : événementiel, lieux culturels/spectacle, hôtellerie-restaurant, acteurs publics et collectivités locales. Les nouveaux usages de la voix sont émergeants ; notre expertise permet de les satisfaire en utilisant les technologies les plus adaptées et performantes.

Aujourd’hui, nous constatons que :
– Les interfaces vocales entrent dans les usages,
– Il y a une saturation croissante du “tout écran”,
– Les outils d’expression, de consultation ou de satisfaction sont très souvent basés sur l’écrit, ce qui lasse et exclut (illettrisme et illectronisme),
– Pour donner son avis, il est bien plus simple de parler : c’est spontané et libre. Cela permet de s’exprimer à chaud,
– L’expression est facilitée par l’anonymat
Après une période d’incubation par Euratechnologies, la société est lancée depuis septembre 2019.
Notre prévoyons de prochains recrutements (Tech, sales et marketing) pour réaliser notre plan de développement. N’hésitez pas à nous contacter : contact@speech2sense.com

Blanchemaille by Euratechnologies
87 rue du fontenoy
59100 ROUBAIX

0619788139
Status légal : SAS