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Critizr

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96% des clients insatisfaits ne le font pas savoir directement à l’entreprise !
Critizr facilite l’expression client à travers sa solution d’engagement client omnicanal.

secteur d'activité

Leader européen de la collecte d’avis clients, Critizr permet aux entreprises d’optimiser l’expérience client dans le but d’améliorer leur satisfaction.
Grâce à la plateforme d’Experience Feedback management  Critizr for Business, les grandes enseignes (plus de 80) comme Carrefour, Flunch, Mr Bricolage, Havas Voyages ou Nocibé, peuvent collecter les avis spontanés ou sollicités  de leurs clients, les analyser, y répondre au niveau local et de les valoriser.
La solution de Critizr permet aux entreprises de collecter les avis, de rendre ces feedbacks conversationnels, de mesurer la satisfaction client et de valoriser leur démarche d’écoute client. 

Du siège aux points de vente, Critizr implique tous les collaborateurs de l’entreprise dans une démarche globale de transformation de l’expérience client.

Tiers de confiance pour les consommateurs, grâce à Critizr, les enseignes peuvent valoriser et diffuser les avis clients en garantissant leur authenticité et leur fiabilité.

 

 

4, avenue des Saules, DODGE B
59160 LILLE

2, Rue Dieu
75010 PARIS

03 59 61 07 17
Effectifs : 73

Les témoignages

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Nicolas Hammer – Fondateur de Critizr

"Critizr est une startup 100% EuraTechnologies. Nous sommes nés et avons grandi au sein de cet écosystème. Nous sommes désormais un acteur de référence en Europe sur les sujets de l'engagement client et de la mesure de la satisfaction."

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