Publié le 18/11/2019

Stagiaire Assistant(e) Service Client et SAV – E-commerce H/F à Lille

  • Stage
  • N'importe où

  • Publié il y a 4 semaines
  • Expérience souhaitée:
    < 1 an

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Drawer.fr est un concept-store en ligne de meubles et déco design basé à Euratechnologies à Lille. Notre société, qui distribue exclusivement sa collection sur le web, connaît une forte croissance depuis sa création en 2011 et est devenue l’un des leaders français de la distribution en ligne de mobilier design.

Nous recherchons  Un stagiaire Assistant(e) Service Client et SAV – E-commerce

MISSIONS :

  • Suivi quotidien des commandes de nos client(e)s sur notre site internet et de leur acheminement dans de bonnes conditions de délai/qualité.
  • Contact avec nos fournisseurs européens en suivant les commandes et en assurant leur suivi.
  • Réponse aux différentes demandes de nos clients par téléphone, email, chat.
  • Acteur de notre performance commerciale par une démarche active au téléphone & email : proposition de produits complémentaires, d’alternative en cas de rupture de stock, etc.
  • Prise en charge du suivi des dossiers de SAV.

COMPETENCES RECHERCHEES :

  • Vraie sensibilité commerciale et à l’univers du meuble déco
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques / Orthographe irréprochable / La maîtrise de l’anglais est un plus
  • Rigueur / Organisation / Dynamisme / Esprit d’équipe / Polyvalence et autonomie indispensable dans une petite société à l’esprit Start Up !
  • Passionné par le e-commerce, le web en général.
  • Minimum Bac+2 (BTS, IUT, Ecole de commerce)

Stage à pourvoir dès maintenant pour 6 mois minimum

 Contact : recrutement@drawer.fr

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à contact@drawer.fr


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV et l'envoyer par mail à l'entreprise.