Publié le 24/10/2018

OFFRE D’EMPLOI – TECHNICIEN(NE) SAV INTERNATIONAL IMPRIMANTES 3D H/F DAGOMA - à Roubaix

  • CDD
  • Roubaix

  • Publié il y a 4 semaines
  • Date de prise en fonction:
    ASAP!
  • Expérience souhaitée:
    < 1 an
  • Fonction:
    Technicien(ne) SAV International

DAGOMA

OFFRE D’EMPLOI – TECHNICIEN(NE) SAV INTERNATIONAL (H/F) – Anglais courant indispensable !

Durée: CDD de 3 à 6 mois – 35h/ semaine Possibilité d’embauche en CDI.

Rémunération : à négocier

Date de démarrage : ASAP!

Lieu : Société DAGOMA – 87, rue du fontenoy à Roubaix (Blanchemaille by Euratechnologies)

 

Chez Dagoma, notre rêve ? Rendre l’impression 3D accessible à tous 🙂

Et comment ? En proposant des produits simples, abordables, en un mot : magiques ! Avec l’ambition d’être leader Européen de l’impression 3D, Dagoma est en perpétuelle recherche de talentueux Dago’équipiers. Aujourd’hui, et pour toujours mieux répondre à nos clients, nous voulons enrichir notre équipe d’un(e) technicien(ne) SAV International.

 

Quelle sera ta super mission de Technicien(ne) SAV International ?

Assurer la satisfaction client international après-vente (suivi technique et commercial en cas de soucis de montage, d’installation ou de panne de nos imprimantes 3D) :

  • Répondre aux questions des clients internationaux (gestion de tickets en ligne + assistance téléphonique) ;
  • Accompagner les clients dans la résolution de pannes complexes ;
  • Assurer un retour produit en cas d’anomalies techniques complexes ;
  • Rédiger des articles techniques en anglais à destination du support technique international de Dagoma.                            

Qui dit start-up, dit polyvalence… tu verras, tu auras probablement l’occasion de te frotter également à d’autres projets en fonction de tes envies et des besoins 😉

 

Tes atouts ?

Une première expérience professionnelle est souhaitable mais on recherche avant tout des talents !

Pour ce poste, tu as besoin :

  • d’avoir le sens de la satisfaction client, d’être patient et à l’écoute,
  • d’être rigoureux, organisé, et de savoir prioriser les tâches,
  • de parler couramment l’anglais ! (très bonne maîtrise à l’écrit comme à l’oral).  

A noter qu’une formation technique à l’utilisation et à la réparation de nos imprimantes 3D sera bien sûr assurée au démarrage de ta mission, mais une connaissance de l’univers de l’impression 3D serait un sérieux atout à ta candidature ! 😉

Tu t’es reconnu(e) ? Alors postule 🙂 ! Mais avant, regarde un peu ce que nous aussi on peut t’apporter.

 

Etre en mission chez Dagoma, qu’est-ce que ça signifie ?

  • Un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour, dans une entreprise qui est certifiée Great Place To Work,
  • L’opportunité d’avoir un impact fort sur le développement de Dagoma et sur la vie de nos clients,
  • Les avantages d’une structure flexible à proximité des transports en commun (arrêt métro/ train – Roubaix centre). Pour info, Dagoma prend en charge à hauteur de 50% tes frais liés aux transports en commun.

Tu peux envoyer dès maintenant tout ce qui te semble pertinent pour te présenter et nous convaincre dont ton CV en anglais 🙂  à Amandine,  Assistante RH : amandine@dagoma.fr

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à amandine@dagoma.fr


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV et l'envoyer par mail à l'entreprise.