Publié le 09/08/2018

Head of Community H/F FRIZBIZ - à Lille

  • CDI
  • Lille

  • Publié il y a 6 jours
  • Date de prise en fonction:
    Dès que possible
  • Expérience souhaitée:
    Entre 1 et 3 ans
  • Fonction:
    Head of Community (H/F)

FRIZBIZ

FRIZBIZ EN 5 MOTS : #STARTUP #FRENCHTECH #SERVICES #CONSOCOLLAB #PETITSTRAVAUX

 Notre métier ? Mettre en relation via notre plateforme web et mobile des particuliers ayant besoin d’un coup de main pour des petits travaux de bricolage ou de jardinage avec des Jobbers ayant les compétences et les disponibilités pour y répondre.

Nos valeurs ? Confiance, respect, liberté et créativité !

Notre force ? Des collaborateurs experts, dynamiques et passionnés ; des partenaires de confiance (Leroy Merlin, IKEA, AXA…), et une communauté de Jobbers passionnée et engagée.

TON RÔLE

 Rattaché à la Direction Générale, ton objectif est de gérer la stratégie Communautaire et de mettre en place les process de fidélisation de notre Communauté de Jobbers à travers la France.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le Service Clients, et le Service Partenariats.

Tu suivras et développeras le cycle de vie des jobbers, en fonction de leurs attentes et de leurs talents.

Tu les fédèreras autour d’un intérêt commun, pour faire de leur activité une expérience fiable et conviviale.

MISSIONS

  •  Analyser, construire et développer le cycle de vie des jobbers
  • Développer la communauté
  • Elaborer et suivre le plan d’action fidélisation et la stratégie communautaire
  • S’assurer de la qualité des prestations réalisées en lien avec le Service client
  • Participer à l’évolution de la plateforme
  • Représenter FRIZBIZ au sein de la communauté
  • Mettre en place les axes stratégiques de la société, liés à la Communauté

 Nous recherchons un profil bénéficiant d’un relationnel exceptionnel et d’un capital sympathie hors norme.

Tu seras à la fois commercial et gestionnaire. Ton rôle sera global, de nombreux déplacements sont à prévoir.

En interne, tu seras le porte-parole de nos Jobbers !

A l’extérieur, tu seras le représentant de Frizbiz !

PROFIL

 De formation supérieure en Commerce ou Ingénierie, tu justifies d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction de conseil ou de commerce.

Tu connais les principes et mécanismes des plateformes collaboratives.

Toujours à l’affût des nouvelles tendances, tu anticipes et captes les signaux de manière pro-active.

TES FORCES ET COMPÉTENCES

  •  Fort leadership.
  • Autonome, organisé et créatif.
  • Doté d’un excellent relationnel, en toute circonstance, et d’une bonne capacité rédactionnelle.
  • Pro-actif, à l’écoute et pédagogue

FRIZBIZ SPIRIT

  •  Une équipe de 20 personnes boostées par le même objectif de réussite
  • Au cœur d’Euratechnologies (the best place to work)
  • Une équipe fun & serious, gourmande mais healthy
  • Des conditions de travail optimales

POSTULER

 Envie de baigner dans le monde du challenge et de l’innovation ?

Rejoins FRIZBIZ, une Start-up en forte croissance et à l’ambition sans limite !

A toi de jouer, et fais-nous rêver sur : recrutement@frizbiz.com !

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@frizbiz.com


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