Publié le 04/06/2019

Gestionnaire Administration Des Ventes Karnott - à Lille

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  • CDI
  • Lille

  • Publié il y a 2 semaines
  • Date de prise en fonction:
    02/09/2019
  • Expérience souhaitée:
    Entre 3 et 5 ans
  • Fonction:
    Gestionnaire ADV

Karnott

Parce que la satisfaction de nos clients est au cœur de toutes nos préoccupations, nous avons créé un pôle CARE dont le rôle est de les chouchouter, les bichonner, en un mot les rendre heureux !

C’est notamment en leur permettant de vivre la meilleure expérience client qu’on y arrive… Et c’est là que notre Gestionnaire ADV extraordinaire intervient ! Votre mission, si vous l’acceptez, sera de gérer l’ensemble des étapes entre la signature du bon de commande et la facturation du client.

**Gestion des commandes**
Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients, des upsell et des partenaires:
* Traitement de la commande en lien avec le service production/logistique
* Création et/ou mise à jour du compte client sur notre outil
* Relai de l’information auprès des équipes Sales et Care
* Saisie des documents (bons de commande, factures…) et mise à jour des outils de suivi

**Gestion de la facturation**
Vous assurer l’encaissement de l’ensemble des commandes et le recouvrement:
* Vérification et prise en compte des conditions commerciales accordées
* Validation des moyens et des délais de paiement
* Edition des factures
* Suivi et relances des impayés
* Traitement des gestes commerciaux
* Relai de l’information au client

**Gestion des stocks**
Vous veillez au bon roulement des produits finis et des supports de communication:
* Etat d’avancement régulier des besoins :
– en Karnott en lien avec le service production/logistique
– en supports de communication en lien avec les services Sales, Marketing et les prestataires externes
* Traitement des retours en lien avec l’équipe Care et l’équipe Sales
**Gestion des demandes annexes**
Vous êtes notre couteau suisse, et intervenez également sur les missions suivantes:
* Création et alimentation des dashboard et reporting aux services concernés
* Traitement des achats auprès de nos fournisseurs et prestataires (fournitures, PLV, composants, bureautique, alimentaire…)
* Réception des colis
* Acheminement du courrier
Ces missions ne sont pas forcément exhaustives… Il faut maintenir un minimum de surprise en même temps ! 😉

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à edupayage@karnott.fr


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV et l'envoyer par mail à l'entreprise.