Publié le 17/12/2019

Chargé(e) de Support www.libertrip.com - à Lille

  • CDI
  • Lille

  • Publié il y a 1 mois
  • Fonction:
    Chargé de Support
  • Expérience souhaitée:
    Entre 1 et 3 ans
  • Date de prise en fonction:
    Février 2020

www.libertrip.com

Libertrip est une plateforme B2B de création et de distribution de voyage sur mesure!

Notre mission consiste à aggréger toute les prestations d’une destination donnée au même endroit : Vols, hôtels, Activités, Treks, places d’opéra… bref tout ce qui peut se vendre (Ouest USA, Vietnam, +100 destinations) dans une belle interface qui permet à des agents de voyage de créer des devis, de conseiller, et faire des ventes.

L’interface de Libertrip ressemble à un logiciel de montage video, avec un frise chronologique qui permet de d’ajuster facilement les étapes de voyages, tout se recalcule automatiquement….

Nous sommes 12, basé en à Lille et à Barcelone

Afin d’accompagner notre croissance, nous cherchons à recruter un(e) chargé(e) de support.

La mission consiste à répondre à des demandes d’aide ou de support de nos agents de voyages, à mener des actions auprès de nos fournisseurs, relancer, escalader..

Mettre en place des process, et des outils de support

Vous participez aux prochaines itérations de la plateforme dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur de nos Voyageurs et de nos Travel Planners.

 

REQUIREMENTS:

– Français et Anglais lu et écrit

– Sens du relationnel, à l’écoute, et toujours de bonne humeur 🙂

– Forte culture web, curieux(se), early adopter

– Voyageur(se) Pratiquant(e)

– Tenace et déterminé(e), avec un esprit de conquête et la culture du résultat.

 

QUELQUE PLUS:

– A déjà mis ne place des outils/process de support .

– Expérience en support / centre de formation

– Expérience en agence de voyage / tour-opérateur

 

BENEFITS:

  • Un cadre de travail agréable (Euratechnologies 🙂 )
  • Télétravail ok si tu voyages sur le même fuseau horaire que nous.
  • 1 semaine de CP supplémentaire (pour voyager)
  • Accès à nos tarif négociés de fournisseurs pour voyager
  • Une bonne mutuelle + Prévoyance
  • Un MacBook Pro/perso

 

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à hello@libertrip.com


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV et l'envoyer par mail à l'entreprise.