Publié le 27/02/2015

Responsable Service Clients H/F EuraTechnologies - à Lille

  • CDI
  • Lille

  • Publié il y a 2 années
  • Ce poste a été pourvu.
  • Salaire:
    Selon profil
  • Expérience souhaitée:
    Entre 1 et 3 ans
  • Fonction:
    OFFRE POURVUE : Responsable Service Clients H/F

EuraTechnologies

Qui sommes nous ?

Startup dynamique a forte croissance basée au sein du Pôle d’excellence économique dédié aux TIC (Euratechnologies), Frizbiz a été lancé il y a 2 ans et poursuit son développement.
Rejoindre Frizbiz, premier site de jobbing en France, c’est participer au développement d’une plateforme d’échange de services entre particuliers, faisant partie intégrante de la mouvance de la consommation collaborative.
Fort d’une communauté de plus de 65 000 membres, notre ambition est de conforter notre présence sur le marché français puis de nous développer à l’international.
Vous aimez relevez des défis et avez le goût du Challenge ? Cette aventure est faite pour vous !

Mission :
Tu participes à l’accompagnement et au suivi de la clientèle mais également aux remontées d’informations ainsi qu’aux phases de réflexion de développement du site internet.
Tes principales missions sont :
• Accompagner / Relancer par téléphone les clients et prestataires.
• Prendre en charge l’activité du site internet avec l’équipe en place.
• Accompagner les utilisateurs en ligne dans leur processus d’achat.
• Participer à l’élaboration des stratégies commerciales en partenariat avec le département Communication.
• Remonter les informations au responsable technique et commercial.
• Possibilité d’élaborer et de gérer des partenariats (Mairies / Ecoles)

Profil
• A l’aise au téléphone
• Débrouillard et convivial
• Connaissance Internet, Blog, Forum & Réseaux sociaux (Approche approfondie)
• Maitrise de Word, Excel, Messagerie électronique

Atouts
• Dynamique et prêt(e) à t’investir à 100%
• De nature entrepreneur (se), débrouillard(e)
• Aisance relationnelle
• Rigoureux (se), autonome
• Créatif (ve) et proactif (ve)