Publié le 30/06/2016

Chargé(e) d’expérience client E-commerce H/F Frizbiz - à Lille

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  • Stage
  • Lille

  • Publié il y a 5 mois
  • Salaire:
    stage conventionné
  • Date de prise en fonction:
    Août 2016
  • Expérience souhaitée:
    < 1 an

Frizbiz

FRIZBIZ EN 4 MOTS : #JOBBING #CONSOCOLLAB #PETIT_COUP_DE_MAIN #BRICOLEUR

Nous sommes le numéro 1 français des prestations de services entre particuliers.

Notre plate-forme web permet à des milliers de particuliers d’optimiser leur temps et de gagner de l’argent par le biais de prestations de services.

Entrez dans l’univers Frizbiz à Euratechnologies au cœur de la French Tech :

  • Une équipe de 18 personnes boostées par le même objectif de réussite,
  • Basée à Euratechnologies, le pôle d’expertise digital au cœur de la French Tech,
  • Construisant une réelle culture start-up qui n’attend plus que vous !

Votre objectif : garantir une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre communauté et aider nos clients dans la réalisation de leur projet.

UN ROLE PRIMORDIAL

En tant que chargé(e) d’expérience e-commerce vous êtes rattaché au support client. Vous êtes le premier interlocuteur de notre communauté de clients et jobbers. Vous avez un rôle clé dans l’amélioration de notre outil et dans la remontée des remarques de nos membres.

VOS MISSIONS : #SATISFACTION #FIDELISATION #TRANSFORMATION

HAPPINESS OFFICER : vous accompagnez nos utilisateurs dans le process d’achat sur le site et gérez votre portefeuille clients,

SUPER COMMERCIAL : vous maintenez les objectifs de transformation de l’équipe et garantissez la qualité des annonces sur le site,

ANALYST : vous analysez les opérations mises en place pour booster les ventes et agissez en conséquence afin d’augmenter le taux de conversion,

GESTION DE PROJET : vous menez à bien des projets sur l’amélioration de fonctionnalités web,

DEVELOPPEMENT : vous participez au développement de la plateforme en collaboration avec le service communication.

Profil

De formation commerciale, vous êtes à la recherche d’un stage motivant où de belles perspectives vous attendent.

Vos forces

  • Adepte du Lean Startup, prêt(e) à vous investir à 100% pour grandir avec nous,
  • Travailleur(se) créatif(e) et rationnel(e),
  • Autonome et agile, vous savez vous adaptez rapidement,
  • Votre leitmotiv au quotidien : surpasser vos objectifs et améliorer les process.

Type d’emploi : stage de 6 mois minimum à partir d’Août 2016

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à contact@frizbiz.com

Postuler par webmail : Gmail / AOL / Yahoo / Outlook


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV et l'envoyer par mail à l'entreprise.