De nombreux outils sont à la disposition des entreprises. Compte Twitter et page Facebook pour proposer des animations commerciales, mais aussi le +1 de Google ou Facebook Connect, qui permet de se logger à un site avec son compte Facebook et ainsi, d’en savoir un peu plus sur les usages de l’Internaute connecté.

Pour se différencier de ses concurrents, les sites de e-commerce utilise différents moyens : intégration de leur site dans Facebook, Co-Browsing (shopping entre amis) avec intégration d’un chat sur le site du commerçant ou encore plateformes 3D de shopping comme celle d’Aushopping pour Immoauchan.

Selon thesocialshopping.fr, les social shoppeurs se dégagent en deux grandes tendances pour l’année 2011. On cite le Co-Browsing avec charlotterusse.com et les Digital Mums, ces mères âgées entre 25 et 49 ans qui achètent beaucoup sur le web et sont actives sur les réseaux sociaux. Elles aiment partager leur avis, recommander un produit ou au contraire, faire savoir leur mécontentement.

Selon vous, quelles seront les grandes avancées du Social Shopping pour 2012 ?

Rédigé par les étudiants IDEMM de Lille3, dans le cadre d’un partenariat avec EuraTechnologies.

Le W3C, World Wide Web Consortium, est un organisme international qui développe des standards pour le Web afin que les gens puissent communiquer efficacement à travers Internet.
Le Web étant un univers d’informations accessible en réseau, le W3C oeuvre pour le mettre à la portée de tous, quelque soit leur matériel, logiciel, réseau, langue ou handicap.

Inria s’est engagé dès l’origine aux côtés du W3C, dont il a  été l’un des trois co-fondateurs avec le MIT et la Keio Université au Japon. Afin de renforcer ses relations avec l’industrie et les acteurs de l’écosystème français, le W3C a ouvert en 2011 un Bureau France, porté par Inria.
Les présentations feront donc le point sur les nouvelles évolutions des standards du W3C, comme le HTML5 par exemple, et couvriront ce qui touche à l’interopérabilité, l’accessibilité, la portabilité…
Le programme (13h45 – 17h00)

Présentation du W3C par Bernard Odier (Inria et W3C)

Bernard Odier est Office Manager du Bureau-France du W3C. Il est également responsable sectoriel télécoms, réseaux et multimédia au sein d’Inria.
Il abordera entre autres les missions, les principaux membres, les principaux workshops, community groups, et autres assemblées, adhérer au W3C, quels avantages?, les activités networking prévues en France pour 2012

Les évolutions des standards du W3C : quelles innovations ? par Aurelien Verla et Giovanni Clement (WYGWAM)

Aurélien Verla, après un poste de Online Strategies and Tactics Manager, a pris la fonction de CTO chez Wygwam où il assure la responsabilité de la recherche et du développement technologie de la société.
Giovanni Clement est consultant expert (également chez Wygwam) en .NET  et Développement de projets .NET, ASP.NET ,MVC, HTML5 ..
“L’intervention abordera les innovations liées aux nouvelles évolutions des standards du W3C (HTML5, CSS) et Java.”

“Le Web, plate-forme de convergence des appareils mobiles connectés” avec Dominique Hazael Massieux (W3C)

Dominique Hazaël-Massieux est le responsable de l’activité Web mobile du W3C. Il est en charge des groupes de travail “Device APIs” et “Web Real-Time Communication” (accès depuis les navigateurs Web à de nouvelles fonctionnalités: appareil photo & caméra, batteries, carnet d’adresses, vidéo chat, etc.). Dominique s’occupe également de la partie standardisation du projet européen MobiWebApp. http://mobiwebapp.eu/

Les appareils mobiles, connectés en permanence, ont fait déferler les usages du Web dans de nouveaux contextes ergonomiques, géographiques et sociaux, que les concepteurs de sites Web doivent prendre en  considération pour satisfaire aux besoins de leurs utilisateurs. Le Web est appelé à jouer le rôle unique de plate-forme de convergence pour tous les nouveaux appareils connectés qui arrivent sur le marché : tablettes, téléviseurs, automobiles, etc. Lors de cette session, nous aborderons les techniques et les technologies qui permettent de donner aux usagers mobiles une  expérience utilisateur de première classe.

Conclusion par Bernard Odier
Bernard Odier conclura sur l’impact de la Recherche et des Standards sur l’Industrie du Multimédia : les sujets chauds du moment

Cette conférence sera animée par Nicolas Roussel, Directeur de recherche Inria, membre de l’équipe Mint (commune avec le CNRS et l’Université Lille1)

Pour vous inscrire

Flavors.me est disponible en deux versions : gratuite (mais fortement limitée au niveau des fonctionnalités), ou intégrale (au prix de 20 dollars par an). Le tarif est peut-être un peu excessif, mais le résultat est là.

http://flavors.me/

Rédigé par les étudiants IDEMM de Lille3, dans le cadre d’un partenariat avec EuraTechnologies.

Grâce aux avancées technologiques, les agents virtuels sont désormais intelligibles et capables d’échanger avec l’internaute en langage naturel et possèdent une base de connaissance comprise comme une base de données regroupant des informations de l’entreprise.

Avec de telles dispositions l’agent virtuel peut guider le client à travers son processus d’achat, en le dirigeant vers l’article  ou le service le plus ajusté à sa demande et en instaurant un climat de confiance avec lui, notamment en répondant à des questions pratiques (délais de livraison, conditions de remboursements et d’échanges, disponibilité des articles…). L’agent virtuel intelligent est aussi en mesure de proposer des offres ou des services personnalisés en fonction du profil de l’acheteur et de son historique d’achat.

Les agents virtuels sont donc une véritable aide à la vente et permettent aux sites de vente en ligne d’accroître leur taux de transformation. Mais pas seulement. Ils sont aussi un moyen de veiller et d’appréhender la demande de demain des clients.

L’intégration d’un agent virtuel permet de recueillir des informations propres à un client ainsi que des  indicateurs de tendances. L’entreprise dispose donc d’une meilleure connaissance de ses clients et de ses attentes et peut ainsi les anticiper.

Rédigé par les étudiants IDEMM de Lille3, dans le cadre d’un partenariat avec EuraTechnologies.

Cette application, véritable couteau suisse des sorties, permet à ses utilisateurs de savoir quels événements ont lieu autour d’eux dans les prochaines heures, tout en restant informés des bons plans sorties de leurs amis. La présence « d’amis d’amis » peut aussi encourager à rejoindre un événement. Le concept initial de la start-up – trouver de manière instantanée des idées de sorties autour de soi – s’enrichit désormais d’une dimension sociale. L’application permet de retrouver instantanément ses amis Facebook sur le service. On peut alors leur faire découvrir les prochains événements à ne pas rater ou bien en trouver grâce à eux.

Les échanges et interactions entre amis sont favorisés par l’intégration d’un système d’alertes qui les informe en temps réel de ses projets de sorties. De même, l’utilisateur est notifié lorsqu’un de ses contacts Facebook rejoint la plateforme Balumpa.

L’utilisateur fier de sa sortie pourra rendre jaloux ses amis casaniers ou leur donner envie de le rejoindre en cliquant « j’y suis » au festival jazz-rock ou au vernissage tendance … Cerise sur le gâteau, ce « j’y suis » lui permettra alors d’entrer en contact avec les amis d’amis présents à l’événement et révèlera la dimension « géo-sociale » du service.

www.balumpa.com

En savoir plus :

• App Iphone Balumpa
• Sortir avec Balumpa
• Blog Balumpa

En lançant le second appel à projets « services numériques culturels innovants », le Ministère souhaite stimuler de nouveaux partenariats entre établissements publics, services de l’État et des collectivités locales, partenaires privés et laboratoires de recherche.

Doté d’1,5 M€, ce mécanisme soutiendra des projets et expérimentations destinés au grand public qui devront s’appuyer à la fois sur des technologies numériques innovantes, des usages pour tous les publics et des contenus culturels enrichis afin de démultiplier leurs impacts économiques, sociaux et technologiques.

Le dispositif permettra l’émergence de nouvelles formes d’innovation tirées par les usages et les services. Il contribuera par sa dimension locale à l’aménagement numérique du territoire.

Plusieurs types de services numériques culturels innovants peuvent être soutenus dans leur phase d’expérimentation :

- Services pour la visite, la découverte et la connaissance (musées, oeuvres, sites, monuments, territoires, …)

- Interfaces innovantes de navigation dans les contenus et de visualisation pour le grand public

- Services de diffusion de contenus sur les plates-formes collaboratives et les réseaux sociaux

- Services de réutilisation de données publiques culturelles

- Services d ’indexation et de classification collaborative des contenus en ligne

- Services ludiques sur contenus culturels

- Services numériques pour l’éducation artistique et culturelle

- Plates-formes d’édition innovante pour des contenus thématiques

- Services de personnalisation (familles, enfants, groupes, multilinguisme, e-accessibilité, einclusion,…)

- Services de médiation numérique pour le spectacle vivant : « spectacle enrichi », espaces critiques et collaboratifs, diffusion innovante de contenus …

Plusieurs axes doivent être pris en compte et combinés dans l’expérimentation :

- l’innovation technologique : réalité virtuelle (immersive, augmentée), technologies 3D, internet des objets (RFID,..), technologies sans contact (NFC,…), robotique (robots de visite), web sémantique, immersion multisensorielle…

- la diversité des publics et la transformation des usages : jeunes, scolaires, familles, amateurs, experts, touristes…

- les fonctionnalités : accès en mobilité, accès sensoriel et cognitif, géolocalisation

- la dimension participative et collaborative avec les utilisateur : co-création, indexation, annotation, enrichissement

- les usages des réseaux sociaux ( partage, échanges de contenus)

- génération et agrégation de contenus

Les projets retenus dans le cadre de l’appel à projet 2010 sont consultables sur la plateforme Culture Labs du Ministère de la Culture et de la Communication à l’adresse :

http://culturelabs.culture.fr/

La clôture de l’appel est fixée au 10 févier 2012.

Le texte de l’appel à projet et les modalités de participations sont sur le site

http://www.culture.gouv.fr/culture/mrt/numerisation

Ce spot totalement visionnaire nous démontre comment Kinect se met au service d’une innovation centrée sur l’humain, en créant des ponts entre son propre corps et la technologie, pour de toutes nouvelles expériences sensorielles.

Les (jeunes) origines de « l’Effet Kinect »…

Il y a un an, Microsoft révolutionnait nos interactions avec les jeux et divertissements en lançant Kinect pour Xbox 360, concrétisant une idée qui relevait jusque-là de la science-fiction : contrôler ses jeux et divertissements à l’aide de la voix et des gestes, sans manette ni télécommande.

Mais la magie de Kinect a également créé des vocations au-delà des expériences de divertissement que l’accessoire propose : il y a six mois, un groupe hétéroclite constitué d’amateurs et de scientifiques du monde entier a commencé à s’intéresser aux potentiels usages liés à Kinect. Grâce au SDK Microsoft Kinect pour Windows et à leur créativité, ils ont développé des applications aussi imaginatives que novatrices dans des domaines comme la santé, l’éducation, l’art et bien d’autres encore, amenant des technophiles à parler d’”effet Kinect” pour caractériser le phénomène d’émulation qui se créait autour de l’accessoire.

Un océan d’usages à imaginer aussi en entreprise

Afin d’encourager ces créations en tous genres et de célébrer le premier anniversaire de Kinect, Microsoft a annoncé le lancement du programme commercial Kinect pour Windows pour le début d’année prochaine. Ce programme vise à doter les entreprises des outils nécessaires pour créer des applications en vue d’améliorer leur productivité, mais peut-être aussi de révolutionner des secteurs entiers. Plus de 200 entreprises dans le monde (dont Toyota, Razorfish, mais aussi LCL ,SNCF, ADP et l’APHP pour la France) participent déjà à un programme pilote. L’année à venir laisse donc espérer bien des innovations encore!

Découvrez en Une de MSN  le spot présentant l’ « Effet Kinect »

Le spot sera diffusé en deux temps ; d’abord dans un format exceptionnel de 60 secondes sur M6 vendredi 18 novembre à 21h30 et sur TF1 samedi 19 novembre à 19h40

Puis, il sera diffusé sur des chaines à destination des influenceurs et décideurs d’entreprise comme LCI, BFM et ITélé durant le mois de décembre.

N’hésitez pas à faire rêver votre entourage et vos contacts autour de Kinect. Et qui sait… vous aussi, devenez les visionnaires et créateurs des usages de demain !

L’équipe Xbox

Si le système de badges et de “mayors” apporte un aspect ludique à Foursquare, il reste toutefois moins plébiscité que Myspace et Facebook, probablement pour son aspect moins “accessible” (difficile de bien utiliser ce réseau sans avoir un smartphone/Iphone par exemple).

Toutefois, on pourrait se demander qui sont les utilisateurs de Foursquare en 2011 ? Quelles sont leurs motivations, à quel tranche d’age appartiennent-ils, comment utilisent-ils Foursquare… Des questions auxquelles l’agence Lilloise Nice To Meet You a essayé de répondre avec leur enquête désormais disponible gratuitement sur leur site internet à cette adresse.
Ainsi, vous apprendrez que 81,3 % des personnes interrogées utilisant Foursquare n’ont jamais utilisés un “Special”, ces offres promotionnelles proposées par les commerçants lorsqu’on “check-in” sur une de leurs surfaces de vente. Flunch par exemple, offre un café gratuit pour tout utilisateur de Foursquare effectuant son premier “check-in” dans l’un de leurs restaurants. Une offre dont nous avons déjà profité bien sur
Utilisez-vous Foursquare ? Avez-vous connaissance de “Special” dans la région Lilloise ?

Découvrez la vidéo sur la démo de PoolMedias 3.0 en ligne sur le Blog Levacomm en cliquant ci-dessous :

http://blog.levacomm.fr/outil-social-media

Plateforme technologique à la fois multicanal, multimédia et multilingue, PoolMedias 3.0 permet à partir d’une même interface, une mise en ligne d’une information sur un blog, un blog mobile, un site et même Facebook ou sur les autres médias sociaux de l’entreprise. La programmation différée de contenus sur tous les medias, y compris Facebook, notamment sous forme de campagnes marketing, représente un atout important. L’outil agit en réalité comme un véritable tableau de bord “web social” puisqu’il permet d’évaluer et de comparer les performances des différents médias sociaux. En collectant des éléments d’analyse statistiques sur une plateforme unique, PoolMedias 3.0 apporte une solution de pilotage différente de la diffusion de contenus. A noter que l’outil est décliné d’emblée avec un module multilingue qui permet une communication en 156 langues.
Dans sa version basique, PoolMedias 3.0 est en mesure de piloter non seulement des connecteurs tels que Facebook, mais également les plateformes CMS (sites, blogs et blogs mobiles). A partir de décembre 2011, Twitter viendra s’ajouter aux connecteurs disponibles.

Afin de mesurer les résultats de la présence de la marque sur Facebook, on se préoccupe notamment au retour sur investissement (ROI) en s’intéressant par exemple au nombre de commentaires et de «J’aime » provoqués par les publications, à l’évolution du nombre de fans mais aussi au taux de transformation des fans Facebook en clients de la marque. Si la transformation du fan Facebook en client de la marque reste une préoccupation importante de l’entreprise, certaines enseignes s’intéressent au principe inverse : comment transformer ses clients en fans de sa page Facebook ?

Un exercice auquel Flam’s s’est livré avec brio sur sa page fan Facebook en proposant son offre spéciale « Saveurs Flam’s ». Sur place et sur la carte des menus, on retrouvait en effet une publicité invitant les clients à se connecter sur la page fan Facebook de Flam’s pour retrouver quelle est la flam’s du jour. En donnant son nom à un serveur, on récupère un cadeau valable lors de sa prochaine venue, par exemple une boisson offerte pour toute la table. Cette offre est aussi mentionnée régulièrement sur la page fan Facebook et présente sur le site.

D’une part, elle permet d’informer les clients sur l’existence de la page fan Facebook de la marque, elle les encourage à la visiter et à en devenir fans. Une manière plutôt intelligente de traiter de la question du retour sur investissement : en augmentant le nombre de clients fans de la page fan Facebook de Flam’s, ceux-ci seront d’autant plus susceptibles d’être encouragés à revenir plus régulièrement, avec des publications régulières.

D’autre part, elle n’oublie pas les fans non clients de la marque en faisant la promotion sur Facebook d’une offre qu’ils peuvent découvrir « sur place » et qui leur permettra de bénéficier d’un cadeau gratuit. L’offre peut ainsi constituer un levier qui encouragera les fans à se rendre dans les restaurants et à passer du statut de simple « fan Facebook » à celui de « client de la marque ».

Êtes-vous aussi convaincus que nous par l’initiative de Flam’s ?

Rédigé par les étudiants IDEMM de Lille3, dans le cadre d’un partenariat avec EuraTechnologies.